.**FUNCION GENERICA**: Realiza todas las labores relativas al proceso de facturación y cobranza.**FUNCIONES DEL PUESTO**:**GENERALES**:- Estructura de la empresa.- Conocimiento del manual operativo del Fideicomiso 728 FIPATERM**ESPECIFICAS**:- Revisión y control de las actualizaciones de la facturación y cobranza generadas por los sistemas involucrados en los diferentes programas- Supervisión y análisis del cumplimiento del envió oportuno de los procesos de Facturación y Cobranza.- Revisión y apoyo en la actualización de convenios, cambios de nombre, cambios de cobro y finiquitos de usuarios, etc.- Atención y supervisión a informes turnados para el área de facturación y cobranza.- Vigilar el control actualizado y resguardo de la información e informes emitidos en el proceso de facturación y cobranza.- Verificar que los diferentes procesos administrativos reúnan los requisitos para su formalización.- Apoyo a las coordinaciones en aclaraciones referente a la facturación.- Vigilar el cierre de los procesos a final de cada mes.- Vigilar rezagos e índice de cobranza de los financiamientos otorgados.- Vigilar la oportuna y correcta recepción de cobranza en los diferentes sistemas que involucran estos procesos.- Supervisar que se realicen de manera puntual la carga a los sistemas de los financiamientos otorgados de nuestros usuarios solicitantes.- Comprobar que las facturaciones se estén efectuando de acuerdo al programa financiado.- Supervisar la correcta formulación de convenios solicitados por los usuarios por adeudos vencidos.- Controlar y dar seguimiento de la gestión de cobranza.- Seguimiento y actualización de la cartera de clientes (rezago y cobranza cero)- Generar nuevas estrategias de cobranza (rezago y cobranza cero)- Análisis de rezago para determinar su recuperación vía C.F.E. o vía extrajudicial o judicial.- Conciliación de información entre los diferentes sistemas informáticos que involucran a los diferentes procesos, así como entre facturación y cobranza y contabilidad.- Análisis de la supervisión generando informes de cada proceso y resultados.**ESCOLARIDAD**: Contador Público, Lic. En Administración de Empresas y/o Licenciatura en Administración Pública.**CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES**:**GENERALES**:- Introducción al Fideicomiso 728 FIPATERM- Relaciones Humanas- Primeros Auxilios- Operar las Herramientas de Computo.- Preservar el Equipo de Computo, Insumos, Información y el Lugar de Trabajo.- Elaborar Documentos Mediante Procesadores de Texto.- Elaborar Hojas de Cálculo Mediante Aplicaciones de Computo- Elaborar Presentaciones Graficas mediante Aplicaciones de Computo.**ESPECIFICAS**:**CONOCIMIENTOS**:*- Organización del Trabajo.- Ortografía y Redacción.- Manejo de Equipo de Oficina.- Archivo y Correspondencia.- Manejo básico de bases de datos (SQL, consultas, reportador, conceptos básicos)- Contabilidad general (Conciliaciones, cuentas por cobrar)- Manejo de Excel básico (cruces, filtros etc.)- Normas Básicas de Seguridad
