Descripción de puestoDar cumplimiento a los planes, programas y estrategias de ventas a fin de identificar y corregir desviaciones en las metas y objetivos fijados por la Gerencia Regional a la que se encuentre adscrito.Administrar de forma eficiente los recursos humanos, implementar comportamientos seguros en la operación, supervisar los aspectos financieros y materiales asignados a la unidad de negocio a su cargo a fin de contribuir al logro de los objetivos de la empresa, y que impere un sano clima organizacional.
Principales responsabilidades• Cumplir con el objetivo de ventas declarado por la Gerencia de Operaciones y Dirección• Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas.
• Asegurar un Margen de Operación suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
• Supervisar el adecuado control y manejo de los inventarios de la sucursal.
• Mantener estricta observancia a la normatividad de la operación de Cartera y Cobranza.
• Coordinar el recurso humano a su cargo, asegurando un clima de trabajo que facilite el crecimiento del negocio y favorezca la permanencia en la empresa.
• Vigilar el cumplimiento de los procedimientos operativos seguros, conducta del personal, atención de condiciones inseguras y aplicación del sistema de consecuencias de acuerdo con el Código de Seguridad cuando las reglas han sido violadas.
• Asegurar que en la operación se observe el cumplimiento al marco normativo y control interno que garantice la adecuada operación de la sucursal.
• Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas Retos del puestoAsegurar la rentabilidad de la UDNGarantizar un clima organizacional sano dentro de la tienda.
Habilidades y conocimientos requeridosEscolaridad:• Indispensable: Licenciatura (Ingeniería, C.P., LAE).
Experiencia requerida:• 3 años o más en ventas en general.• 2 años o más en administración de un negocio.• Ejecutivo de cuentas clave.• Administración de cartera de clientes.• Integridad probada.
Conocimiento requerido:Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, office, Excel intermedio, Lotus Notes).• Técnicas de venta y negociación.• Cobranza.• Servicio al cliente.• Administración general.• Actitud de servicio.• Capacidad de manejo de la frustración.• Capacidad relacional y socialización.
Competencias críticas:• Enfoque en el cliente• Enfoque en resultados• Agilidad de respuesta• Integridad y confianza• Resolución de problemas• Gestión de información• Desarrollo de alianzas• Empuje / Proactividad RelacionesGerencia comercialJefes de Desarrollo ComercialJefes de tiendasPersonal de tiendaClientesStaff
