**Lead Field Service Rep**
Ecolab está buscando un **Lead Field Service Rep** para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias. En este puesto, gestionará y desarrollará relaciones de clientes de larga data, con un enfoque en exceder las expectativas del cliente e impulsar la prestación de servicios. Tendrá un enfoque práctico para prestar servicio y entregar valor a través del desarrollo y la gestión de proyectos técnicos para resolver problemas del cliente.
**Lo que te ofrece el cargo**:
- Te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes
- Acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área
- Disfruta de un programa de entrenamiento pagado que te permite aprender de profesionales exitosos
- Paquetes de beneficios completos en línea con los estándares del mercado y la industria
- Oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración
- Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nível y equipo de protección personal
**Lo que harás**:
- Toma de muestras / Análisis físico químicos
- Revisión de aplicación química
- Dosificación de productos químicos
- Mantenimiento de equipos
- Instalación, mantenimiento y reparación de equipos de pretratamiento y filtración (filtros de carbón, suavizadores, membranas de osmosis, etc.)(mecánica, hidráulica)
- Reuniones de seguimiento con las áreas usuarias
- Generar reportes de control del proceso
- Generación de permisos y recolección de firmas
- Seguimiento a proyectos de mejora continua
- Verificar el seguimiento a planes y procesos.
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
- Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en níveles óptimos.
- Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
**Detalles de la posición**:
- Su zona de alcance incluye: Cd. Juárez, Chihuahua
- Horario y turnos: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado 09:00 a 12:00 horas
**Requisitos Minimos**:
- Técnico Superior Universitario, Lic. o Ing. trunca o terminada en Química, Ambiental, Industrial, Mecánica, Siderúrgico o afines
- Exp. de 1+ año en tratamiento de aguas, torres de enfriamiento, sistemas de generación de vapor, ósmosis inversa, atención al cliente a nível industrial, seguridad industrial, industria química, mantenimiento de equipos de pretratamiento (preventivo y correctivos) mantenimientos menores válvulas, bombas, etc. instalación de líneas de dosificación y conocimiento básico de herramientas.
- Manejo de paquetería Office.
**Requisitos fisicos**:
- Debe poder acceder y sentirse cómodo trabajando en una variedad de condiciones y ser capaz de realizar las tareas esenciales del puesto.
**Requisitos deseables**:
- Experiência en atención a clientes industriales.
- Seguridad industrial.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**
At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.
In addition, we are committed to furthering the principles of Equal Employment Opportunity (EEO) through Affirmative Action (AA). Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce. Ecolab is a place where you can grow your career, own your future and impact what matters.