¡En Grupo Salinas estamos en busca de un talentoso Líder de Cobranza Vencida para unirse a nuestro equipo! Si tienes experiência en el área de cobranza, habilidades en liderazgo y comunicación, y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡este puesto es para ti!Como Líder de Cobranza Vencida, serás responsable de formar un equipo de Gestores de Cartera Vencida entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la recuperación de la cartera asignada, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago al deudor, con enfoque en la cobranza de los periodos previos a 13 semanas de atraso, para evitar el pase de carteraLas principales responsabilidades de este puesto incluyen:- Asegurar que el Gestor de Cartera Vencida conoce el proceso de las Tareas Clave.- Asegurar el conocimiento y dominio de las herramientas y alternativas que le permitan a suequipo recuperar la cartera asignada.- Entrenar y desarrollar a sus Gestores de Cartera Vencida para recuperar la mayor cantidad enel menor tiempo posible.- Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar supermanencia- Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Gestores de Cartera Vencida.**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada- Experiência previa en un puesto de liderazgo de preferencia en el área de cobranza- Manejo de motocicleta estándar- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, con capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.- Capacidad para trabajar en equipo y liderar a un grupo de profesionales de cobranza.- Fuertes habilidades de atención al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con diplomacia y empatía.- Trabajo bajo presiónEstamos buscando a una persona enérgica, dinámica y orientada a resultados, que pueda motivar a su equipo a alcanzar los objetivos establecidos. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la experiência y habilidades necesarias, no dudes en postularte. ¡Únete a nuestro equipo en Grupo Salinas y haz la diferencia en la vida de nuestros clientes!