Líder De Proyecto

**Propósito General**:Dirigir, gestionar, acompañar y garantizar el funcionamiento de los proyectos asignados, logrando la satisfacción del cliente en el grado solicitado por la organización.**Principales Responsabilidades**:- Gestionar proyectos de Certificación, Medir, Pulsos, Focus Área y Cuestionario de la NOM035.- Garantizar el proceso de encuesta (lanzamiento, seguimiento y cierre).- Gestionar las cargas de trabajo con el fin de cumplir los tiempos agendados con el cliente.- Garantizar la satisfacción del cliente dentro de los procesos que le corresponden de acuerdo a los KPI´s de la organización.- Garantizar el proceso logístico de resultados derivados de encuesta.- Gestionar el proceso logístico de los clientes con certificación.- Proponer mejoras en procesos de logística de acuerdo al cliente.- Mantener actualizada la información respecto a metodologias.- Garantizar el apoyo que requieren las otras áreas tanto para cerrar ventas como para generar nuevas propuestas.Competencias:- Gestión de proyectos- Capacidad analítica- Atención al detalle- Organización- Alto sentido de atención al cliente- Sentido de urgencia- Capacidad de presentación de generalidades en resultados- Apego a procesos- Alto manejo a la frustraciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $16,000.00 al mesHorario:- Horario flexible- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Gestión y seguimiento de proyectos: 2 años (Deseable)- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX- Health insurance