Monitoreo Atm

Ingeniero en Computación, Sistemas o afin.
- Experiência mínima de 1 año en operacion y soporte TI.
- Ingles Intermedio

Funciones
- Vigilancia y operacion de las diferentes herramientas de monitoreo para ATMs de US.
- Ejecución de acciones (workaround) para la solucion de eventos o incidencias de los ATMs de US.
- Generación de incidentes en ServiceNow relacionados a la baja disponibilidad del servicio en ATMs de US.
- Escalado de incidencias y eventos relevantes a L1, L2 y Gestion de Incidentes.
- Conocimiento y mantenimiento de la documentación interna.
- Seguimiento de backlog y documentación en bitácoras internas.
- Vaidaciones de tendencias y correlacion de eventos en la herramientas de monitoreo para ATMs.
- Area de apoyo en cambios y/o peticiones de validaciones o acciones en el catalogo de servicios para los ATMs de US.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial