Monitorista De Cctv

**Vacante para la empresa Mensch México en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ObjetivoAtención, seguimiento y gestión para asistencia en servicios de seguridad a usuarios de la Aplicación deSeguridad.Responsabilidades Principales: Atención a Usuarios, enlace con autoridades (Cruz Roja, Hospitales, Seguridad Pública, BomberosEntre otros), con base a protocolos de reacción establecidos por el área de seguridad física. Manejo de Crisis de usuarios en situaciones de riesgo. Documentación de incidencias de acuerdo a protocolos establecidos. Elaboración de reportes mapa del delito utilizando el sistema Carbyne y Basapp. Elaboración de reportes mensuales de incidencias para dirección general Mantenimiento y actualización de Carbyne y Basapp, plataforma institucional de asistencia de seguridad. Levantamiento de requerimientos internos para la mejora continua de procesos y protocolos de asistencia a usuarios de seguridad. Seguimiento de la implementación de Protocolos de reacción establecidos por el área de seguridadfísica. Resistencia al cambio para el seguimiento de protocolos de reacción. Sinergia con autoridades. Manejo de crisis con usuarios en situaciones de riesgo como incendios, robos, entre otrosPerfil de puesto:Escolaridad: Bachillerato terminado, carrera trunca o Carrera técnicaConocimeinto: Pc Manejo de Office (Word, Excel, Power Point),básico de operación de centro de control,en sistemas de atención ciudadana tipo 911,Tecnologías de la información aplicadas a la seguridad.Experiência: + 2 años en puesto similarHorario: turnos rolados 12 horas (7 am a 7pm y 7 pm a 7 am) descanso entre semanaSueldo: 9,500 a 10,000Zona : Naucalpan**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Seguridad Informática y de Red**Habilidades**: centro de control seguridad monitorista