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Descripción de puestoResponsable del control de la cámara de compensación y del manejo de presupuesto del programa Construganas. También, es responsable de diseñar y ejecutar reportes de indicadores del programa, análisis para establecer objetivos y análisis avanzados de comportamiento para el lanzamiento de campañas personalizadas direct to consumer.
Principales responsabilidades• Cuadra los movimientos y saldos de bonificaciones y redenciones correspondientes al programa Construganas y registra en las diferentes cuentas (cadenas y D2D). • Valida con el área de finanzas del proveedor los pagos realizados por los concesionarios y los reembolsos del proveedor para cuadrar con el saldo de cámara de compensación en Mercis. • Realiza el cálculo de dinero vencido devuelto y pendiente por devolver de acuerdo a los condicionantes.• Tramita en SAP los retiros de dinero de Mercis para dispersar saldos de dinero vencido a concesionarios.• Valida los reportes de operación emitidos por el proveedor y autoriza la facturación correspondiente tanto para CEMEX (operación, desarrollos e insumos) como para los concesionarios (SMS y monederos).• Realiza proyecciones de presupuesto de la oferta.• Propuesta y asignación de objetivos comerciales con base en análisis de comportamientos históricos y metas de la oferta.• Propone campañas personalizadas utilizando data analytics (las cuáles han generado +$940 millones).• Realiza presupuesto para campañas nacionales (LGR, Buen Fin, etc).• Programa campañas SMS lanzadas por CEMEX cada mes y gestiona el pago ($500,000 anuales).• Realiza análisis adicionales a los modelos de data analytics para evaluar resultados de campañas.• Atiende solicitudes de campañas personalizadas solicitadas por los concesionarios: cotiza, asesora en el diseño, selecciona la base, confirma, solicita al proveedor y valida que se envíe correctamente.• Gestión y ejecución de promociones de la oferta en sinergia con otros equipos del área.• Diseña, actualiza y envía reportes diarios, semanales y mensuales correspondientes a los indicadores de la oferta. • Ingresa y da seguimiento al proceso de órdenes de compra correspondientes a la operación del programa. • Capacita al equipo de asesores de desarrollo sobre la lectura del estado de cuenta del proveedor. • Mantiene actualizados los reportes de indicadores del programa para conocimiento interno (VP, Directores, Gerentes y fuerza comercial), así como también propone nuevas métricas para mejor uso de la oferta. • Propone nuevas formas de automatizar procesos para facilitar la operación de la oferta. • Realiza proyecciones de indicadores para establecer objetivos. • Revisa y detecta operaciones sospechosas estableciendo criterios específicos de acuerdo a comportamientos. • Realiza carga masiva de bonificaciones para los clientes de la gerencia M1500. • Diseña, actualiza y envía estado de cuenta de operación a los concesionarios, así como reportes personalizados de campañas SMS. • Cuadra los movimientos y saldos de Diseña, actualiza y envía estado de cuenta de operación a los concesionarios, así como reportes personalizados de campañas SMS.
Retos del puesto• Asegurar que todos los movimientos de cámara de compensación estén en orden (~20 mdp revolventes). • Asegurar que todos los movimientos de cámara de compensación estén en orden (~20 mdp revolventes). • Manejar eficientemente el presupuesto destinado a la operación de la oferta (14 mdp/año).• Asignar correctamente los objetivos para compensación variable de AD y AC así como los objetivos de Rebate para clientes Construrama.• Lograr que se transaccione por Construganas en el año +$10,000 millones de pesos.• Diseñar análisis que puedan usarse para la toma de decisiones de la jefatura, gerencia y dirección de desarrollo. • Reportar oportunamente sobre indicadores de la oferta a jefes, gerentes y directores. • Proponer herramientas digitales que automaticen procesos y reportes.
Habilidades y conocimientos requeridosGenerales:• Licenciaturas: Ing. Industrial o licenciaturas relacionadas con negocios • Dominio Idioma Inglés: Intermedio-AvanzadoExperiencia requerida:• Mínimo 1.5 años de experiencia en CEMEX• Experiencia en análisis de bases de datos • Experiencia en proyectos que involucren coordinación con diversas áreas y equipos multidisciplinariosConocimiento requerido:• Manejo avanzado de Excel y macros• Manejo avanzado de Office 365• Conocimientos básicos de Power BI y Python• Manejo de SAP CEMEXCompetencias críticas:1. Capacidad de análisis2. Enfoque a resultados 3. Capacidad de autodirección4. Solución de problemas5. Organización6. Proactividad7. Enfoque al cliente8. Actitud de servicio
RelacionesExternas:• KAM Paga Todo (Para resolver solicitudes relacionadas con cámara de compensación, facturaciones y campañas SMS). • Asesora de finanzas PagaTodo (Para cuadrar de manera semanal y mensual los pagos y reembolsos de cámara de compensación. Para dar seguimiento a órdenes de compra y pagos a proveedor). • MN Del Golfo y resto de concesionarios Construrama (Para estatus de pagos y devoluciones de dinero vencido, así como aclarar dudas relacionadas con el estado de cuenta del proveedor). • MLG (Para resolver incidencias en plataforma y /o temas de reportes / Para carga de información (tarjetas, saldos, operadores, gerentes, etc) / Revisión de avances a temas pendientes de desarrollo / Realizar pruebas). • Broxel (Para administración y cuadre de la cámara de compensación / Dispersión de saldos a favor a clientes).
Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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