Operador Telefonico Decabina

**Descripción del empleo**

Empresa líder en el mercado**:STARLIGHT MEDICAL CARE**

SOLICITA EN, Col. Juárez, C.P.06600, Alcaldía. Cuauhtémoc

**OPERADOR TELEFÒNICO DE CABINA MEDICA**

**PRESTACIONES DE**:LEY

**ADICIONAL**:SEGURO DE GASTOS MÈDICOS -FONACOT

**REQUISTOS**:

- Conocimiento en aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de monitoreo y análisis de tele-comunicaciones.
- Habilidad en el uso de bases de datos y herramientas de reportes y análisis de datos.
- Experiência en el análisis y presentación de datos de forma clara y significativa en contextos de negocios.

**ESCOLARIDAD**:Titulado o Pasante en administración o afin

**SEXO**:Indistinto

**EDAD**:27 años en adelante

**EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN**:CALL CENTER EN SEGUROS O MÈDICO

**RESPONSABILIDADES**:

- Recopilar, analizar y presentar datos de Cabina.
- Identificar problemas.
- Identificar tendencias y patrones en el desempeño.
- Recepción de llamadas.
- Control y manejo de urgencia.
- Registro y control de información al dìa.
- Comunicación interna nível ejecutivo y área medica
- Activación de casos médicos y ambulancia.

**COMPETENCIAS LABORALES**:

- Responsabilidad
- Puntualidad
- Resolución de conflictos
- Manejo de estrés
- Comunicación
- Adaptabilidad y resiliencia
- Trabajo en equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial