Order Processing Specialist (Home Office).

Descripción y detalle de las actividades- Se asegura que el cliente este correctamente atendido solucionando y dando resultados con un alto sentido de responsabilidad en un corto periodo de tiempo. - Revisar constantemente Sales Force para detectar y darle solución a los casos de transferencias, RMA's y órdenes de venta. Las transferencias son realizadas por medio del programa AUTO. Los RMA's, así como órdenes de venta son generados en Oracle. - Se encarga de crear números de serie por medio de Install Base de Oracle, para equipos que no tienen visible el número de serie. - Dar soporte a clientes en el manejo de cuentas por medio de la página web de la compañía. Guiándolo y entrenándolo para hacer transacciones como RMA's/órdenes y transferencias en el mismo portal. - Dar recepción y manejo de órdenes de venta RMA. - Seguimiento a la recepción y manejo de órdenes de venta RMA.Experiência y requisitos- Carrera profesional o trunco - Experiência mínima de 2 años en puesto similar. - Inglés Avanzado. - Manejo de CRM, Oracle / Sales force Beneficios: Sueldo Competitivo, Home office, Prestaciones de Ley, Vales de despensa, Estacionamiento gratuito, y Seguro de Gastos Médicos Menores Horario: Lunes a Viernes 06am a 04pm Ubicación: Parque Industrial Los Pinos.OrganizaciónNorth American Production Sharing de México, S.A. de C.V.Correo de contactoGiroMaquiladora (Export.)Actividad principalAdministración de maquiladoras.Número de empleados10000**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario** Lunes a Viernes 6am a 4pm**Estudios** Carrera Profesional**Inglés **Hablado: 90%, Escrito: 90%**Sexo** Indistinto