.**Tipo de trabajo**:Medio tiempoPresencial**Rango salarial**:$6,000 - $7,000 brutos**Horario**:7:30am-12:30pm (Lunes - viernes)**Ubicación**:Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México**TU ROL**:Nuestro fundador Bob Kierlin cree que el crecimiento exponencial de Fastenal no es gracias a los productos ni a los servicios que ofrecemos, sino a la gente que integra a la compañía.Esta vacante es una posición de entrada con base en el Centro de Distribución, donde brindarás atención a cliente interno respondiendo a las llamadas y tickets a través de nuestra plataforma relacionadas con órdenes de compra y/o productos.**ESTARÁS A CARGO DE**:Los deberes y responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:- Estarás a cargo de procesar órdenes de compra y transacciones- Brindarás atención de manera proactiva al cliente- Recopilarás y analizarás a través de encuestas de servicio a nuestro cliente interno- Realizarás procesos de mejora para la atención al cliente- Desarrollarás y documentarás procesos estandarizados- Darás seguimiento de KPI's y métricas de servicio al cliente**HABILIDADES QUE PUEDES DESARROLLAR CON NOSOTROS**:- **Conocerás lo que es trabajar en un Centro de Distribución** en una empresa de clase mundial- **Aprenderás a solucionar problemas** de manera estratégica- **Comenzarás a familiarizarte con los productos** de la industria- **Trabajarás en equipo y competirás** contigo mismo para ser mejor cada día- **Agilizarás tu capacidad de aprendizaje** gracias a la capacitación brindada en nuestra plataforma Fastenal School of Business- **Desarrollarás las habilidades **necesarias para que puedas crecer dentro de Fastenal**LO QUE NECESITAS PARA SER PARTE DEL BLUE TEAM**:- **Contar con los trámites de contratación**: RFC, INE y Constancia de situación fiscal- **Inglés avanzado conversacional**: Esto será para tu crecimiento en la empresa, ya que conforme te vayas desarrollando dentro de Fastenal el inglés será cada vez más esencial- **Ser estudiante activo de universidad**:Tener 18 años o más