.La Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenid(o/a) en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.Estamos buscando al mejor talento para la posición Tecnico Principal de Calidad que estará localizada en Juarez, Chih. MX. Planta SalvarcarPropósito:Técnico de de Calidad y quejas de cliente. Análisis de quejas cliente, elaboración de reportes y soporte a los ingenieros de calidadPrincipales **Responsabilidades**:Bajo supervisión limitada y de acuerdo con todas las leyes/regulaciones federales, estatales y locales y procedimientos y lineamientos del Corporativo Johnson & Johnson, esta posición:- Habilitado a entrenar a los asociados y compañeros en áreas como procesos de manufactura, aplicación de sistemas, equipos de medición, quejas de cliente y otrassegún se requiera.- Realiza verificaciones para actividades terminadas a consecuencia de no conformidades.- Puede realizar actividades de liberación de producto.- Ayuda o ejecuta investigaciones para no conformidades, observaciones de auditorías, CAPAs y otras.- Análisis de quejas de cliente.- Realiza recolección y análisis de datos, genera y distribuye reportes para métricos de calidad, iniciativas y/o medibles de la planta.- Mantiene los inventarios de los consumibles aplicables al departamento (Papelería, etc)- Mantenimiento de registros de calidad de acuerdo al Records Retention Schedule.- Actualiza y provee información como registros de calidad de los sistemas de calidad de la planta.- Puede ser administrador de bases de datos del departamento.- Participa en el desarrollo de sistema y procesos de calidad- Ayuda a los ingenieros de calidad dando soporte a las líneas de producción.- Actúa como coordinador cuando hay problemas de calidad.- Soporte a los ingenieros de calidad en el mantenimiento de los documentos del sistema de calidad.- Es responsable de comunicar asuntos relacionados al negocio u oportunidades al siguiente nível gerencial- Para aquellos que supervisan o administran personal, son responsables de asegurarque los subordinados sigan todos los lineamientos de la Compañía relacionadas con las prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y que todos los recursos necesariospara hacerlo estén disponibles y en buenas condiciones, si aplica- Es responsable de asegurar el cumplimiento personal y de la Compañía con todas las regulaciones, políticas y procedimientos Federales, Estatales y Locales de la compañía- Realiza otras tareas asignadas según sea necesario**Qualifications**:Requerimientos:- Preparatoria terminada y/o carrera técnica terminada
