En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.Tenemos un nuevo desafío para quienes:Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.Nos encontramos en la búsqueda de Quality Assurance Assistant, para desempeñar sus actividades en Cancún.Principales TareasRealizar análisis de calidad y auditorías.Desarrollar y mantener estándares de calidad.Identificar áreas de mejora y proponer soluciones.Documentar y reportar hallazgos de calidad.Colaborar con otros departamentos para asegurar la calidad del producto o servicio.RequisitosExperiencia en cargos similares de al menos 6 meses a 1 año en call center.Experiencia en procesos administrativos.Análisis de datos y habilidades estadísticas.Atención al detalle.Excelentes habilidades de comunicación.Conocimiento en Google Sheets.Contar con preparatoria completa y/o grado académico completo.Te Ofrecemos:Ser parte de una empresa experta en su industria.Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.#J-18808-Ljbffr