Quality Coordinator Ii

Gestionar las responsabilidades administrativas de calidad a nível del territorio- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad específicos de los clientes.- Gestionar las quejas de clientes relacionadas con especificaciones de productos y problemas de entrega.- Supervisar el trabajo de los Inspectores de Calidad.- Dirigir la medición de productos recibidos de acuerdo a las especificaciones al momento de la recepción, aceptando o rechazando, según corresponda.- Reportar, dar seguimiento y asistir formalmente en la resolución de problemas de no conformidades de los productos.- Desarrollar, documentar, controlar y actualizar procesos para que cumplan con los requisitos de clientes o productos nuevos.- Evaluar y documentar los sistemas de calidad de proveedores nuevos a nível local y de territorio.- Reevaluar a proveedores actuales que presenten un alto índice de no conformidades.- Determinar la disposición adecuada de la mercancía devuelta por el cliente.- Dirigir el análisis causa-raíz para resolver quejas complejas de clientes sobre el territorio.- Realizar auditorías internas de procesos y productos, y desarrollar y controlar planes de acción según sea necesario.- Gestionar el Sistema de Gestión de Calidad para garantizar el cumplimiento de ISO9001: 2015- Supervisar el cumplimiento del programa de auditorías internas.- Proporcionar especificaciones sobre productos a los clientes.- Emitir certificados solicitados por el cliente: RoHS (Restricción de sustancias peligrosas), Reach (Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas), PPAP (Proceso de aprobación de piezas deproducción).- Identificar errores en la calidad y los procesos, y sugerir mejoras.Veritiv is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer.EEO Policy US | EEO Policy MexicoThis description does not attempt to define the job's essential functions as defined by applicable disabilities law.