**Responsabilidades Directas**n Gestionar y actualizar los datos para la entrega semanal / mensual de los siguientes KPIs:Customer Satisfaction, Number of Complains QTY, External PPMs (112 Goal), Customer Internal PPMs, Q1+Q2+Q3 Cost, Scrap Cost, Requalification.N Líder de la solución de reclamos de cliente y su documentación (PORTAL e ICMS) (0 kms y No oficiales)n Administración, entrenamiento, seguimiento a mejoras para eliminar los hallazgos de un GP12.N Mantener la documentación actualizada de PPAP(Que le corresponda).N Responsable de recalificación de PPAP (Coordinación y emisión).N Responsable del Plan de Control después de liberado el producto (PPAP).N Certificación Inicial de MSA para dispositivos de medición y equipos nuevos en conjunto con metrología.N Reporte de Junta de Operaciones (PPTs)n Lecciones Aprendidas (Pasar la información relevante en SharePoint)**Responsabilidades Compartidas Webasto**n Asegurar Cumplimiento de requerimientos de IATF16949n Atender Auditorias VDA 6.3, IATF, internas, externasn Cumplimiento a la Política de Calidadn Cumplimiento a la Política de Seguridad y Medio Ambienten Participar en Sistema WPS.N Cumplimiento de Políticas y Valores de la Compañía.N Participar como Instructor Interno.N Apoyo en la mejora continua y buenas prácticas de los sistemasn Escolaridad profesional en Ingeniería industrial o carrera afín.N Minino 3 años de experiência en el área de calidad en la Industria Automotriz.N Conocimiento en la norma IATF16949n Conocimiento en Tolerancias geométricas GD&T.N Conocimiento de Core Tools (SPC, MSA, AMEF,CP, APQP)n Implementación de cambios de ingeniería. (Process & Equipment Change Request (PECR).N Requisitos específicos de cliente (Ford, VW, GM, Polaris). Según correspondan Herramientas de solución de problemas Global 8´D.N Conocimiento de Seguridad del Producto y responsabilidad Civil.N Comunicación efectiva.N Ingles de conversación.N Evalúa las muestras y aprueba PPAP de producto terminado.N Detener líneas de producción y embarques para proteger al cliente en caso de ser necesario.N Aprueba los sistemas de medición y control.N Inicia el proceso de cambios para mejorar calidad o reducir costos.N PPAP aprobados en tiempo y forma.N Respuesta a reclamos de cliente en tiempo y forma.N Control de costos.N Control y reporteo del scrap.N Control y monitoreo del FTT.N Desarrollar / Implantar Formato 4Q para administración de su área de responsabilidadPay: $20,000.00 - $30,000.00 per month**Experience**:- Customer Interaction: 2 years (required)Work Location: In person