Recepcionista / Auditor Nocturno

En Antigua Hotel Boutique, estamos en búsqueda de personas apasionadas por la industria de la hospitalidad con talento, actitud de servicio, disposición para aprender y enseñar, ya que estamos formando un equipo comprometido a brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes.Buscamos candidatos que tengan una excelente presentación personal y habilidades interpersonales. Se requiere atención a los detalles y la capacidad de realizar múltiples tareas. Este puesto requiere que los candidatos tengan un gran conocimiento del área local, un alto grado de paciencia y trabajen con discreción. También requiere flexibilidad en el horario y el compromiso de trabajar más horas para terminar todas las tareas designadas, así como las obtenidas durante el turno (correos electrónicos, solicitudes de invitados, etc.) de manera precisa. El candidato ideal es altamente profesional, posee una cálida sonrisa de bienvenida, es apasionado por brindar un excelente servicio, tiene una actitud muy servicial y proactiva, así como la capacidad de trabajar bien en equipo. La investigación constante y consistente de nuevos lugares para visitar y actividades para experimentar es imprescindible.Objetivo del puesto: Proporcionar un trato amable y personalizado a los clientes, asistiendo ante cualquier necesidad durante su estancia.Requisitos:Licenciatura trunca o en curso.Experiencia mínima un año en puestos similares.Excelente presentación.Idioma: Inglés Avanzado.Se valoran otros idiomas.Buenas habilidades de comunicación.Disponibilidad de horario (rolar turno).Excelente actitud.Responsabilidad y compromiso.Vocación de servicio.Trabajo en equipo.Alta atención al detalle.Funciones:Servicio de recepción y asistencia a los huéspedes en check-in y check-out.Proporcionar información de lugares turísticos de la CDMX, transporte, vuelos, restaurantes, entre otros sitios de interés del cliente.Resolver quejas o peticiones de los clientes durante su estancia.Apoyo en solicitudes directas de los huéspedes sobre los servicios del hotel.En el caso de que la operación lo requiera, dará soporte.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesBeneficios:Descuentos y precios preferenciales.Estacionamiento gratuito.Opción a contrato indefinido.Uniformes gratuitos.Pago complementario:Propinas.Tipo de jornada:Disponibilidad en noches.Fines de semana.Incluye días feriados.Nocturno.Rotativo.Turno de 8 horas.Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr