Recepcionista De Hotel

Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro.
- Asignar habitaciones.
- Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago a su llegada.
- Asegurarse de que el huésped firme la tarjeta de registro.
- Conocer horarios, ubicación y menú de centros de consumo del Hotel y realizar labor de venta hacia ellos, así como up sells.
- Reportar al Guest Experience Manager pendientes para su registro en la Bitácora de Recepción pendientes de forma clara y concreta.
- Después del registro del huésped, asegurarse de que un Bell boy lo acompañe a la habitación.
- Mantener el mostrador y el área de trabajo en general, limpio y ordenado.
- Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.
- El anfitrión deberá conocer el inventario de tipos de habitación, la ubicación y características principales a fin de brindar un mejor servicio y de cumplir con las expectativas del huésped en lo que a su habitación se refiere.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $10,200.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo tienes en experiência al cliente?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial