**IMPORTANTE HOTEL DE ALTO NIVEL EN LA CIUAD DE MERIDA, YUCATAN****SOLICITA POR CRECIMIENTO****RECEPCIONISTA****Responsabilidades**:- Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas- Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel**Breve descripción del puesto****Responsabilidades**- Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas- Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel- Conocer a fondo las instalaciones del hotel y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas- Organizar eventos, excursiones, medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes del hotel**Requisitos**- Experiência en servicio al cliente o puesto similar- Inglés al menos 70% (se realiza entrevista en inglés)- Excelentes dotes de comunicación- Persona educada y segura, con mucha paciencia- Capacidad de realizar varias tareas a la vez y de gestionar bien el tiempo- Aptitud para resolver problemas con una orientación centrada en el cliente- Escolaridad: Preparatoria terminada preferentemente- Edad: Indistinta- Estado civil: Indistinto**Ofrecemos**:- Sueldo de $6,000.00 a $7,000.00 mensuales- Comisiones por venta de Tours- Prestaciones de Ley- Capacitación- Oportunidades de crecimiento- Descanso rotativo entre semana (lunes a domingo)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $7,000.00 al mesTipo de jornada:- RotativoConsideraciones ante el COVID-19:Uso obligatorio de cubrebocas y gel antibacterialEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Microsoft Excel: 2 años (Obligatorio)- Microsoft Word: 2 años (Obligatorio)- Microsoft Powerpoint: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Disponibilidad de turnos:- Turno diurno (Deseable)- Turno nocturno (Deseable)