**¿Qué hace realmente un representante de atención al cliente?**Piense en usted mismo como alguien que brindará un servicio de clase mundial a nuestros clientes de manera precisa, eficiente y respetuosa en cada llamada, según lo medido por diferentes métricas de desempeño, por lo que no todos pueden calificar para este rol. Nos aseguramos de obtener lo mejor de lo mejor, después de todo, somos una empresa ridículamente buena, por lo que nos aseguramos de que nuestros empleados sean de primera categoría. Así que vamos, ahora necesitamos tu total concentración porque es hora de imaginar cómo es ser un Asesor de Atención al Cliente... desde tu casa.**Como representante de atención al cliente, usted.**..- Investigue y resuelva los problemas informados por los usuarios finales del cliente por teléfono, correo electrónico y soporte de chat.- Administre y mantenga un laboratorio de prueba de dispositivos que ejecutan servicios que se utilizarán para reproducir los problemas de los clientes.- Asegúrese de que todos los inicios de sesión y las contraseñas (tanto internas como externas) se mantengan confidenciales.- Documente toda la información sobre la interacción con el cliente de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.**TaskUs proporcionará**:- Todo el hardware necesario para tener éxito: computadora, auriculares, teclado, mouse, etc.- Seguro completo médico, dental, de la vista y de vida para usted y sus dependientes más allá de lo que proporciona el estado- Licencia de cumpleaños pagada- Tiempo de vacaciones pagadas después de 1 año de empleo- Vales de alimentación de 220 MXN semanales**Requisitos**:- Debe estar dispuesto a completar evaluaciones que incluyen una prueba de mecanografía de más de 25 palabras por minuto.- Gran capacidad de comunicación, escrita y oral.- Demostrar fuertes habilidades para trabajar de forma independiente y como un jugador de equipo remoto.- Debe ser adaptable y flexible, demostrando habilidades para trabajar con cambios de proceso e información.- Debe tener al menos 18 años de edad.- Debe tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED.- Debe estar dispuesto a participar en una investigación de antecedentes.**Salary**: $17,500.00 per month