Representante De Servicio Al Cliente

OBJETIVO: Ejecutar el proceso de planeación de productos MRO para asegurar el abasto de los artículos cargados en el ITEM MASTER del sitio, coordinando la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el nivel de servicio de acuerdo a contrato y la rentabilidad del negocio.
Responsabilidades:Analizar el sistema MAPS en los módulos de planeación para el cálculo de requerimiento de materiales, basado en los MIN-MAX establecidos por el cliente.Asegurar la correcta planeación de materiales, siguiendo los procedimientos establecidos para evitar excedentes de inventario.Vigilar que las adquisiciones se realicen de acuerdo a los procedimientos y reglas establecidas.Negociar precios y servicios con proveedores favorables a la empresa.Mantener comunicación directa con los usuarios para asegurar la entrega de materiales de stock y spot.Cumplir con los objetivos y políticas del área.Negociar condiciones de crédito basado en los lineamientos del área de finanzas.Cualquier otra actividad que se requiera y vaya en función de su puesto o departamento.
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