.**RESIDENTE OPERATIVO SENIOR****Nombre del puesto**:Resistente operativo para condominio Sr.**Puesto a quién reporta directamente**:Supervisor de Zona**Relaciones internas: Supervisor del área****Relaciones internas **:De 1 a 7 personas**Relaciones externas (18 a 33 personas)**:Proveedores en servicios de limpieza, jardinería, mantenimiento, seguridad etc., condóminos, contratistas..**I.** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO****Objetivo del puesto**:Llevar a cabo una adecuada gestión de la operación (mantenimiento, limpieza, seguridad ) de los condominios.**Funciones del puesto**:**Mantenimiento**- Gestionar el buen funcionamiento de los servicios de mantenimiento.- Elaborar y dar seguimiento al calendario de mantenimiento correctivo.- Supervisar el buen funcionamiento de los servicios tales como jardinería, limpieza, seguridad y/o servicios de proveedores externos.- Verifica que los contratistas realicen su trabajo en el tiempo estipulado y cumpliendo con el contrato y políticas internas de trabajo.- Apoyar en la selección de proveedores de servicios y/o productos que sean requeridos en el condominio.- Recibir y coordinar solicitudes de trabajo de mantenimiento en los departamentos y evalúa si es apto para realizarse por el personal de mantenimiento.- Apoyar al residente administrativo en las juntas de asamblea- Atender quejas y solicitudes de condóminos relacionados con cuestiones operativas.**Administrativas**- Reportar a la gerencia de operación el estatus de actividades semanales- Comprobar el cumplimiento de reglas y políticas internas para el buen desempeño del personal de mantenimiento y facilitadores que laboran en el condominio.II. PERFIL DEL PUESTO**Competencias académicas**Licenciatura terminada en ingeniería (electromecánica, industrial).Alineación con los valores, visión y misión de Arcano Administraciones**Competencias Profesionales**Negociación y manejo de conflictosResolución de problemas / Toma de decisionesAtención al clienteSentido de urgenciaTrabajo en equipoComunicaciónBuena disposiciónPlaneación, seguimiento y control**Competencias personales**Actitud proactiva y propositivaLealtadCompromiso**Experiência Necesaria en**:Experiência Mínima de 3 a 4 años en técnico de mantenimiento, supervisor de mantenimiento.Experiência dando mantenimiento a albercas, plantas de agua, bombas hidráulicas.Conocimientos técnicos de equipos y procesos de mantenimiento.Conocimiento en Normas de protección civil / seguridad industrial.Experiência comprobable en hoteles, departamentos, centros comercialesDeseable interacción con equipos de limpieza y seguridad.Manejo de paquete Office, ASANAConocimiento en Ley General de Propiedad de Condominio.**Generalidades**:El puesto de **Residente operativo Sr