Sales Support

Descripción del empleo OBJETIVO  Sales Support estará encargado(a) de brindar soporte a la Dirección Comercial y al área comercial, efectuando seguimiento y asegurando entregar un servicio de calidad.
Proporcionar la información y documentación requerida respectiva a cada cliente.
Efectuar mantención de clientes en sistemas Doka y coordinar el flujo de información desde y hacia el departamento comercial con Ingeniería, Operaciones y Finanzas.
FUNCIONES DEL PUESTO Actualización sistema Victori a través de seguimiento periódica con comerciales Seguimiento de nuevos clientes y proyectos a través de plataformas y contactos proactivos.
Revisar labores de prospección de BIMSA con el Director Comercial.
Project Monitoring garantizando Workflow de facturación de servicios: ingeniería, instrucción, MyDoka, Dokatiza otros servicios Gestión interna de contratos y con clientes.
(Adendum) Entrenamiento plataforma MyDoka Realización de ventas directas a clientes esporádicos Realizar encuesta de servicio al cliente buscando la retención y mejoras de acuerdo con las prioridades del negocio.
Prospección de nuevos clientes Actualización y mantenimiento de Dokatiza (Cotizador rápido) Requisitos Formación Ingeniería o Administración de emperesas Experiencia 2 años de experiencia Conocimientos Dominio de herramientas de Office.
Conocimiento de Excel Redes Sociales Competencias Organización Integridad y Ética Trabajo en Equipo Mejora continua Capacidad de análisis y administración.
Habilidades de Comunicación.
Enfoque al cliente interno como externo.