Service Center Representative

Esta posición es responsable de coordina los embarques de materia prima del cliente, desde el proveedor, a través de nuestra Red de Centros de Servicio, actualizar todos los embarques en- Optimize y proveer información al cliente cuando se la solicite.**TAREAS ESCENCIALES Y RESPONSABILIDADES**- Coordinar, agendar, y despachar todos los embarques de materia prima requeridos desde recolección local hasta entregas. Es el enlace directo entre la operación en la bodega, el servicio de entrega local y de ser necesario, el cliente.- Responsable de desarrollar, elaborar y reportar los indicadores de desempeño de los procesos clave que se le asignen.- Responsable de la comunicación interna y externa.- Coordinar cargas de tráileres.- Identificación y obtención de enfoques de logística innovadores, hacer recomendaciones basados en datos y análisis de estos.- Proveer constantemente el servicio al cliente de una manera excepcional para multiplicar la cartera de clientes basados en un análisis del proceso.- Utilización de técnicas de computación para análisis, simulación o sistemas de información y documentación.- Identificar e implementar iniciativas de mejoras continuas para mejorar el desempeño de la posición, equipo y compañía.- Realizar revisiones en la bodega (dock) según se asignen.ProtransShift 2