Service Desk (Recién Egresados)

Detalles de la oferta

Acerca de la empresaSomos una organización joven, dinámica, flexible y en constante evolución, preocupada siempre por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ofrecemos servicios profesionales basados en prácticas de calidad mundial, nos preocupamos por tener una mejora continua.**Requisitos para el puesto**:- Estudios: Licenciatura en Ciencias de la información o afín (Titulado o Pasante).- Experiência y Conocimientos: se aceptan recién egresados, se toma como experiência practicas profesionales y/o servicio social.- Manejo de MS Office, Teams, etc.- Interés en automatizar procesos de ABC de usuarios y control de accesos- Conocimientos básicos Windows y Linux- Capacidad de análisis, capacidad de síntesis, proactivo, responsable, comprometido, sentido de urgencia, trabajo en equipo.- Excelente comunicación oral y escrita, flexibilidad, proactividad, actitud de servicio, atención al cliente, organizado, habilidad para trabajar de forma remota, trabajo bajo presión y orientado a resultados.**Principales responsabilidades del puesto**- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.- Operación de solicitudes de acceso de alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- Control de solicitudes de acceso para alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- Conciliación de claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- Atención de incidentes relacionados a claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- Ejecutar las solicitudes de altas, bajas y cambios de permiso de acceso solicitados por los usuarios.- Dar respuesta oportuna una vez concluida la actividad dentro de los níveles de servicio establecidos.- Coordinar esfuerzos con el equipo de trabajo para equilibrar cargas de trabajo.- Realizar las conciliaciones de clave y permisos de acceso.Prestaciones y beneficios adicionales- Sueldo atractivo- Prestaciones de ley- Oportunidad de crecimiento- Trabajo presencialTipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Lunes a viernes


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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