Servicio Al Cliente (Bilingüe)

**Actividades**- Supervisar y comunicar las quejas de los clientes, ya sea del producto o servicio. Se deberá canalizar a los departamentos pertinentes.- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.- Aplicación de encuestas trimestrales de "Satisfacción al cliente".- Recepción y alimentación de órdenes de compra en sistema MRP / ERP y de planeación.- Gestión interna en planta para cualquier solicitud por parte del cliente, como, mejoras de fecha, mejoras de precios o configuraciones especiales que requieran en el producto. - Confirmación de fechas de entrega de órdenes de compra recibida por clientes una vez que planeación haya liberado en sistema de planeación.**Especificaciones**- Edad: 25 años en adelante- Estado civil: Indistinto- Licenciatura en Administración o afines.- Experiência mínima: 1 año.- Inglés: Medio - Alto.- VISA**Ofrecemos**- Sueldo mensual $20,000 netos al mes- Horario: lunes a jueves de 8:00 am a 6:00 pm y viernes de 8:00 am a 4:00 pm.- Prestaciones de Ley.- Celular: Gama media- Vales de despensa.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $3,500.00 - $4,000.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vales de despensa