Servicio Al Cliente

Importante empresa de contenedores plásticos solicita **ANALISTA COMERCIAL**, para el área de Servicio al Cliente.
**Requisitos**:

- Facilidad analítica, toma de decisiones y resolución de conflictos
- Orientado a detalles y habilidades de comunicación/escucha
- Conocimiento de atención y servicio al cliente o mesa de ayuda
- Teléfonos multilínea, sistemas de emisión de boletos en línea y computadoras personales.
- Soporte técnico en temas relacionados con embalaje y logística internacional muelle a muelle.
**ACTIVIDADES**:

- Recopilar información que acceda y satisfaga las necesidades del cliente.
- Brindar servicio y soporte de calidad en las áreas de: facturación, realización de pedidos, calidad y cronogramas de producción.
- Solucionar problemas de los clientes por teléfono.
- Mantener un equilibrio entre la política de la empresa y el beneficio del cliente en la toma de decisiones.
- Conocimiento en soporte técnico en temas relacionados con embalajes y logística internacional muelle a muelle.
- Responsable de recopilar y generar informes en relación con las encuestas de atención al cliente.
- Recibirá, revisará y procesará los pedidos de materiales.
**OFRECEMOS**:

- $27,000 - $30,000 MXN
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo de 18 días
- Vacaciones
- Servicio de comedor

NOS UBICAMOS EN SANTA CATARINA NL !
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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $27,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- SERVICIO AL CLIENTE: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: In person