Servicio Al Cliente - Home Office

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**Perfil**:- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios Internacionales o áreas afines.- Dominio intermedio del idioma inglés (indispensable).- Experiência de 1 a 2 años en atención a clientes (call center) (indispensable).- Excelente ortografía y redacción.- Disponibilidad para laborar en modalidad Home Office.- Horario: de 6:00 pm a 1:00 am de lunes a viernes, y sábados o domingos de 9:00 pm a 1:00 am.
**Principales actividades**:- Atender y resolver consultas, dudas o incidencias de clientes antes, durante y después de su viaje.- Resolver de manera oportuna las incidencias.- Actualizar la información de los clientes en el CRM.- Dar seguimiento y resolver tickets de servicio y soporte.- Realizar confirmaciones de reservas.- Elaborar informes y análisis de satisfacción del cliente, proporcionando datos y feedback para la mejora continua de procesos y servicios.
**Ofrecemos**:- Sueldo de $11,000 MXN libres.- Prestaciones de ley.- Descuentos especiales para colaboradores.Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11,000.00 al mesHorario:- NocturnoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Teléfono de la empresaEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo remoto