Servicio Al Cliente Y Ventas Telefónicas

Somos Kemi México, nos dedicamos a la comercialización de productos para diversas industrias, buscamos un agente de servicio al cliente y ventas telefónicas.
- Brindar el apoyo necesario al área operativa para que el proceso de ventas se ejecute adecuadamente.
- Soporte y asistencia a Dirección de Operaciones
- Recibe y atiende llamadas telefónicas. En su caso canaliza la llamada a la persona indicada.
- Cotiza vía telefónica o whatsapp a clientes de mostrador, realiza la venta y la factura.
- Programar los pedidos y monitorear que hayan sido entregados conforme a los requisitos.
- Gestionar documentación de compra-venta
- Instructivos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad
- Recaba comprobante de pagos de clientes y los reporta a cobranza y/o administración
- Envía correos de cobranza y llamadas telefónicas a clientes pendientes de pago
- Expide, recaba y analiza las encuestas de satisfacción.
- Brinda soporte y asiste en las no conformidades de los clientes

**Requisitos**:

- Sexo indistinto
- Preparatoria concluida y/o Licenciatura en los últimos semestres o recién egresados
- Negociador
- Expresión oral
- Excel y word intermedio
- Excelente ortografía y redacción
- Facilidad de palabra
- Habilidad numérica y matemática
- Experiência con algún sistema administrativo como ASPEL o SAP

Interesados favor de postularse por correo con su CV para una video entrevista. Se realizará una prueba de ortografía y redacción, excel y cultura general.

**Salario $8,500 - $10,000 + comisiones**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- Vivir a no más de 50 minutos de Jardines de Morelos Ecatepec

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial