SOLICITAMOS PERSONAL PARA SOPORTE T.I.

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO

Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico.

Requisitos:

Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.

Experiencia mínima de 2 años en posición similar.

Principales funciones:

• Soporte a software y hardware presencial y remoto.

• Mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos.

• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional.

• Administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo.

• Administración y configuración de switches, routers y cableado estructurado (nodos).

• Actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus.

• Configuración usuarios y cuentas de correo electrónico a través de Webmail y Outlook.

• Respaldos y resguardos. Gestión de Inventarios. Administración de licencias de software.

• Revisión de políticas y procedimientos, documentación del área.

• Seguimiento de tickets y registro de actividades de Infraestructura en la plataforma.

• Soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía PBX, instalación y configuración de servidores.

• Seguimiento de incidencias con proveedores.

• Detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible solución.

• Capacitar al usuario sobre el aprovechamiento de nuevas tecnologías.

Deseables:

• Manejo de paquetería Office.

• Conocimiento en manejo de ERP’s.(Netsuite-Oracle, Aspel, Punto de Venta)

• Conocimiento en manejo de BD´s y Querys en SQL.

• Conocimiento en telefonía IP.

• Conocimiento en CCTV, instalación, configuración y mantenimiento.

• Conocimiento en puntos de venta.

Habilidades:

• Comunicación y organización.

• Proactivo con enfoque a la atención al cliente.

• Excelente actitud de servicio.

• Tolerante al trabajo bajo presión.

• Enfocado a resultados.

La empresa ofrece

• Bono de productividad
• Ayuda de comedor
• Uniformes
• Contrato por tiempo indeterminado
• Dos periodos de vacaciones
• Descuentos en mercancía