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Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiencia: 1 año en puesto similar, soporteConocimiento: ServiceNow - Gestión de incidentes/solicitudesTecnología: puede ser en productor de HP o derivadosExcelente disponibilidadFunciones:Atención incidentes en sitio.Gestión solicitudes e incidentes en Service Now.Realizar recorrido a la planta.Preparación de reportes (Excel) de resolución de incidentes, niveles de cumplimiento de SLAs.Reparación multifuncionales Lexmark.Colocación de kits de mantenimiento.Control de solicitud de consumibles y retorno de los mismos.Ofrecemos:Sueldo $13,000 a $14,000 bPrestaciones de leyOportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prima vacacional (por año cumplido)Aguinaldo 30 díasCaja de AhorroSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro DentalSeguro de VidaHorario: Lunes a Viernes: 9:00 a 6:00 pm | Guardias SabatinasZona de trabajo: Km 37.4 Autopista México-Querétaro Parque Industrial, junto a Gatorade, Cuamatla, Cuautitlán Izcalli, MEX, 54730Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y enviar CV actualizado.#J-18808-Ljbffr