¡Únete al equipo de **Grupo Ruba** en Hermosillo, Sonora, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por Great Place to Work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso! Estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática para ocupar el estimulante puesto de Especialista en Soporte Técnico de Plaza en nuestras oficinas de Hermosillo.
**Descripción del puesto: Especialista en Soporte Técnico de Plaza**
**Ubicación**: Hermosillo, Sonora.
**Acerca de Grupo Ruba**:
Grupo Ruba, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, se enorgullece de construir hogares y comunidades que reflejan calidad y compromiso. Nuestra misión es crear espacios que mejoren la calidad de vida de las personas, y para lograrlo, contamos con un equipo apasionado y dedicado que impulsa nuestra visión hacia el futuro.
**Funciones principales**:
Como Especialista en Soporte Técnico de Plaza en Grupo Ruba, serás el enlace vital que asegura el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas del departamento y brindarás asistencia a los usuarios para resolver eficazmente sus problemáticas informáticas. Tus responsabilidades incluirán:
- Asignar y configurar equipos de cómputo para los colaboradores, incluyendo instalaciones de software autorizadas.
- Realizar formateos y provisionamiento de imágenes para equipos nuevos.
- Mantener un control de los consumibles de impresión y llevar un inventario de equipos asignados.
- Garantizar la realización correcta de los respaldos de información de usuarios clave.
- Administrar accesos a sistemas informáticos para los colaboradores.
- Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo el servidor de archivos y equipos del centro de datos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de internet y telefonía en la empresa, realizando gestiones de entrega y seguimiento de servicios.
- Proporcionar soporte técnico a diversas áreas de la empresa, solucionando incidentes y problemas informáticos.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
- Experiência previa en roles de soporte técnico y tecnologías de la información.
- Conocimiento en administración de sistemas, software y redes.
- Habilidad para resolver problemas y brindar soluciones eficientes.
- Capacidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y el equipo.
**Ofrecemos**:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
- Capacitación constante
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- Mejora de prestaciones después del primer año
- Lunes a Viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial