Soporte Técnico

**VACANTE SOPORTE TÉCNICO**

**Requisitos**:

- Escolaridad: ingeniería en sistemas o a fin.
- Analizar, diagnosticar, documentar y resolver o, en su caso, escalar incidentes relacionados con la infraestructura de TI.
**FUNCIONES**:

- Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.
- Instalación, actualización y configuración de software.
- Instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software.
- Gestión de la seguridad de la información incluyendo antivirus, antimalware, respaldos, etc.
- Elaboración de bitácoras y reportes.
**EXPERIENCIA**:

- 2 a 3 años de experiência trabajando en un entorno de soporte técnico empresarial.
- Conocimiento básico de análisis de falla de red en PC's
- Conocimientos avanzados de hardware informático moderno, redes alámbricas e inalámbricas, impresoras y equipos informáticos periféricos.
- Conocimiento y soporte a O365, Teams.
- Conocimiento, configuración y soporte a impresoras.
- Conocimiento y soporte de OS Windows.
- Conocimiento de Active Directory en creación y mantenimiento de cuentas
- Conocimiento intermedio en redes e infraestructura.
**IDIOMA**:

- Inglés conversacional.
**HABILIDADES**:

- Gran actitud de servicio al cliente.
- Actitud de aprendizaje continuo.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en Equipo.
- Puntualidad.
- Proactivo y responsable.
**BENEFICIOS**:

- Prestaciones de Ley
- Sueldo Competitivo
- Estabilidad Laboral

Estamos ubicados en Monterrey Centro, Nuevo León, México

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial