Soporte Tecnico Primer Nivel

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Silao de la Victoria, Guanajuato Importante empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte tecnico primer nivel, si cuentascon al menos un año dando soporte, eres recien egresado de Lic.
en computacion o afin, esta vacante es para ti.
Requisitos Actividades: · Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina · Escalamiento de problemas · Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo · Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nivel.
· Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte · Control y actualización de cambios · Actualización y manejo de documentación · Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones · Manejo de Office en todas sus versiones · Conocimiento en reparación de equipo de cómputo · Conocimientos básicos en infraestructura : •o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS) · Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles) Soft skills: · Proactividad · Actitud de servicio · Capacidad para resolución de problemas · Disposición de aprendizaje constante · Trabajo en equipo Nivel de educación deseada: Superior - titulado Nivel de experiencia deseada: Nivel Inicial Función departamental: Tecnología / Internet Industria: Redes de Computadoras / Networking Habilidades: soporte Soporte primer nivel Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=665f360321000043006d9bab&source=talent-promoted