Soporte Técnico Zell

Empresa financiera se encuentra en búsqueda de **Soporte técnico zell**.Escolaridad: Ingeniería, Tecnologías de la información, sistemas computacionales.Conocimientos / Habilidades:- Conocimientos en sistema de administración de cartera zell o similar c25.- Proactivo, priorizando tareas y trabajo bajo presión en un enfoque dinámico.- Habilidad de comunicación verbal y escrita y de interactuar efectivamente con usuarios de diferentes níveles de conocimiento técnico.- Confidencialidad, integridad y ética profesional en el manejo de información financiera y de los sistemas de la empresa.Actividades del puesto- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para resolver incidentes, problemas y solicitudes de los usuarios relacionados con el sistema zell.- Diagnosticar y solucionar problemas tecnicos de manera eficiente.- Coordinar con el proveedor externo de zell la resolucion de problemas escalados y la implementacion de cambios o actualizaciones.- Configuracion y mantenimiento de todos los productos y requerimentos de zell.- Administrar cuentas de usuarios, permisos de acceso y políticas de seguridad en sistemas y aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y externas.- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica y en la implementación de soluciones innovadoras.- Brindar capacitación y orientación técnica a los usuarios sobre el uso adecuado de zell y las mejores practicas.- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances tecnológicos relevantes sobre el aplicativo zell.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial