Subdirector/A De Hotel 5

Descripción de la oferta**Objetivo del puesto**:Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas; así como la administración de los recursos humanos y materiales.**Funciones**:- Asegurar que los hoteles cumplan con la buena imagen en todas las áreas del Complejo.- Vigilar los programas y estándares de servicio establecidos enfocados hacia la satisfacción de los huéspedes apropiados a la categoría de cada hotel.- Realizar recorridos diarios a todas las instalaciones del complejo, supervisando el buen desempeño del personal y el buen funcionamiento del equipo a su cargo y de las instalaciones- Encabezar las reuniones semanales- En ausencia del Director General, coordina las funciones necesarias para la operación.- Alta capacidad de trabajo en equipo con la finalidad de implementar políticas y procedimientos establecidos por la Dirección General.- Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.Orientado al servicioOrientado a resultadosLiderazgoLicenciaturaDe 2 a 3 años