.Supervisión SR Operaciones-Acerca de DHL:Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.**Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.** En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.**Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente**Objetivo del Puesto:Supervisar que se cumplan diariamente con los KPI´s contractuales, supervisar la capacitación al personal de cada área con base a las necesidades de la operación, realizar mejora continua en los procesos para poder lograr incrementar productividades en los diferentes procesos. Mantener una operación sustentable y asegurar la consistencia operativa día con día.Administrar y generar planes de accion y de trabajo con las áreas STAFF Seguridad, Calidad, RH y Entrenamiento.Actividades Principales:- Asegurar mediante sus reportes dierectos de supervisores que la operación se lleve a cabo de la manera correcta plasmada en nuestros procedimientos establecidos de la operación- Asegurarse de que se cumplan los planes de accion con áreas STAFF, RH, Capacitacion, Seguirdad, Calidad, Ingenieria y OMS (mejora continua)- Asegurar el cumplimiento de métricos de eficiencia por estación de trabajo (OMS y KPI´s de la cuenta)- No tener afectaciones a la línea de producción generados por personal de la cuenta o negligencia de algún miembro del equipo- Asegurarse de que el equipo cumplan con los entregables de Seguridad y lineamientos corporativos- Administración de la operación mediante nuestro MRP JDA- Implementación de OMS en la operación, así como el seguimiento a la misma herramienta- Trabajar de la mano con las áreas Staff, Calidad, OMS, Ingeniera, Seguridad, Entrenamiento y RH, en proyectos de mejora que agreguen valor a la operación *Administrar de manera correcta la generación de Tiempo Extra, de acuerdo a las necesidades de la operación y el requerimiento de los clientes- Mantener el HC actualizado y administrarlo de manera correcta para realizar Labor de ser posible y cuidar la rotaciónA Quién Buscamos:- Inglés conversacional fluido y escrito- Experiência en manejo de personal sindicalizado y administrativo ( al menos 50 personas)- Experiência en servicio y atención a cliente- Experiência en operación de almacen (Recibo, Almacenamiento y Embarque)- Experiência de trabajo en CEDIS o Industria Automotriz preferentemente *Acostumbrado a trabajar bajo presió- Experiência en adminsitración de Proyectos Just In Time (JIT)- Experiência en proceso de secuenciado- Experiência en administración de transporte de carga- Experiência en manejo y administracion de áreas Staff.**Conectando personas, mejorando vidas