Supervisor (A) Para Atc / Call Center

**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**:**SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO / SOPORTE TECNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Concluida- Sexo: Indistinto- Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.**Actividades**:- Coordinación del área de call center.- Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center- Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).- Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.- Registro de comisiones de los técnicos de servicio- Elaboración de reportes y actividades administrativas.**Horarios**:- Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm- Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 2:00 pm a 7:00 pmDisponibilidad para rolar ambos turnos por lo regular se cambia cada semana.- Zona para laborar: Miguel Hidalgo (saliendo de metro cuatro caminos)**Ofrecemos**:- Sueldo base: $10,500.00 pesos mensuales- Prestaciones de ley- Excelente ambiente de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,500.00 - $10,501.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)