Supervisor De Call Center

REQUISITOS:Experiência en el puesto de minimo de seis meses.Trabajo en equipo.Tolerancia a la frustración.Comunicación efectiva.Manejo de personalManejo de KPI's y OKR'sFUNCIONES:Supervisión de personal y de las metas asignadas a cada equipo.Reporte de resultados a gerencia.Implementar Estrategia de recuperación.Garantizar el cumplimiento de los objetivos del equipoMonitorear chats, llamadas, cotizaciones vía web o WhatsApp.Organizar horarios de los Ejecutivos en base a los horarios pico en llamadas o tráfico de clientes.Realizar medición diaria, semanal y mensual de llamadas y mensajesElaborar reporte de producciónRevisar las comisiones de los Ejecutivos de venta.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Por qué debería contratarlo a usted y no a alguíen más?Disponibilidad para viajar:- 25 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial