RESPONSABILIDADES
Asegurar la eficiente planificación y supervisión de las rutas de entrega para garantizar un 100% de cumplimiento en la entrega de pedidos
OBJETIVO DEL PUESTO:
- Desarrollar y ajustar rutas de entrega para maximizar la eficiencia y minimizar los tiempos de tránsito.
- Monitorear en tiempo real el progreso de las entregas para garantizar que se cumplan los plazos establecidos.
- Asignar y supervisar las tareas diarias de los operadores de campo, asegurando que cumplan con los estándares y procedimientos de la empresa.
- Facilitar la formación continua y proporcionar soporte técnico a los operadores para mejorar su desempeño y resolver problemas operativos.
- Actuar como punto de contacto principal para resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Implementar acciones correctivas y preventivas basadas en el feedback recibido para mejorar el servicio al cliente y la calidad de las entregas.
- Generar informes periódicos sobre el desempeño de las rutas, el cumplimiento de los objetivos y las incidencias reportadas.
**Requisitos**:
- Licenciatura trunca o terminada en Logística, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Experiência previa en un rol similar en logística, distribución o gestión de rutas.
- Conocimientos en supervisión, planificación y organización de rutas.
- Conocimiento de sistemas de gestión de rutas y herramientas de seguimiento (software de logística y GPS).
- Habilidad para utilizar herramientas informáticas (Microsoft Office, especialmente Excel) y sistemas de gestión.
- Altamente comprometido y orientado a resultados.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y realizar desplazamientos si es necesario.
- Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
OFRECEMOS
- Salario base, pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- 4 Mental Health day (Días de permiso con goce de sueldo)
- 1 día de cumpleaños
- Total Pass (Descuentos en gimnasios)
- Laptop y celular de la empresa
Nos ubicamos en: Santos Degollado #850, Col. Centro, CP: 64000, Monterrey, N.L.