En **XAAS Business Ready** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS).Unete a nuestro equipo.**SUPERVISOR (A) DE COBRANZA****Objetivo**:Atender y recuperar cartera asignada vía telefónica así como asesorar al cliente en la forma de realizar sus pagos y canalizando cualquier tipo de aclaración queja o problemática cumpliendo con las métricas establecidas y siguiendo los procesos de cobranza telefónica con la finalidad de lograr la recuperación del adeudo de acuerdo a los objetivos del área.**Funciones principales.**- Atiende y realiza llamadas a los clientes, les brinda orientación y en su caso solución apegándose a las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa- Da información a los clientes respecto al saldo por pagar, estatus de la cuenta.- Maneja situaciones conflictivas mostrando interés por resolver los problemas y reparar en todo lo posible la relación con el cliente.**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência mínima de 2 años en Cobranza**Competencias**- Alta capacidad de análisis- Toma de decisiones.- Comunicación efectiva**Lugar de trabajo: Av Abraham Lincoln. Col. Paseo de las Mitras. Cerca de la estación de la ecovía Cardenal.****Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a.M. a 6:00 p.M. y sábados de 9:00 a.M. a 2:00 p.M 1 hora y media de comida**¿Te interesa postularte? Toma en cuenta los siguientes puntos.- CV actualizado.- Revisa bien la ubicación, horario laboral.- No tener inconvenientes con nómina HSBC.- No tener inconvenientes con la papelería básica. (contar con RFC)**WHATSAPP 81 2565 3540**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- Estamos ubicados a unos cuantos pasos de la estación de la eco vía Cardenal ¿Cuanto tiempo necesitas de traslado?- ¿Pretensión económica?Lugar de trabajo: Empleo presencial