**Únete a la familia de Zubale como "Supervisor de Zona"**Somos una empresa internacional de tecnología que proporciona la infraestructura crítica para permitir que marcas y retailers ganen en eCommerce. En el último año, Zubale completó más de 3 millones de trabajos en 90 ciudades y 16,800 tiendas. Operamos en México, Colombia y Costa Rica y estamos escalando en América Latina.Tu trabajo consiste en:1. Monitorear el estado de la operación y métricas de tienda para mejorar el cumplimiento de tareas, entregas a tiempo y calidad de los productos.2. Reclutar capacitar y supervisar a repartidores para la de tienda3. Mantener y mejorar relación con el equipo de envíos a domicilio y resolver problemas directamente con ellos.4. Resolver dudas de los repartidores en tienda (manejo de app, proceso de surtido, dudas proceso, etc).5. Resolver problemáticas relacionadas a las entregas realizadas por el equipo de repartidores.6. Dar seguimiento a problemas reportados de corporativo y de la tienda.7. Auditar código de vestimenta y de protección de los repartidores.8. Auditar tareas de los repartidores (acompañarlos en algunas entregas para verificar el correcto uso de la app, las llamadas a los clientes, acomodo de productos, el trato al cliente en la entrega, etc.)9. Velar por el correcto proceso de devolución de pedidos en tienda10. Observar comportamientos no deseados y tomar acción disciplinario.**Requisitos**- Experiência en retail- Manejo excepcional de personas y relaciones con otras personas- Excelente capacidad de comunicación- Organizado y orientado al detalle y cumplimiento de procesos- Disposición a solucionar problemas- Experiência liderando equipos- Disponibilidad de tiempo- Comprometido en conocer totalmente los procesos, principalmente en tienda- ¿QUÉ ESTÁS ESPERANDO?Te ofrecemos:Excelente ambiente de trabajo**Salario**:$10,000 base$5,000 variablePrestaciones de LeyHorario 6:30am a 2:30pmDisponibilidad de horario INDISPENSABLEMínimo 3 años de experiência en operaciónHabilidades de supervisión, liderazgo, trabajo bajo presión y sentido de urgenciaSi cumples con los requisitos y te interesa la vacante, POSTÚLATE!!! TE ESTAMOS ESPERANDO.Salario: $10,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horas- Turno mixtoTipos de compensaciones:- Bono mensualFecha límite para postularse: 22/10/2021