Supervisor Tienda

**Puesto**:Coordinador en Tienda

**Salario**:Entre $10,000 a $14,000 pesos mensuales ( varía según el número de tiendas a cargo y órdenes).
**Días a laborar**:6 días a la semana.
**Descripción del puesto**:
En Zubale estamos buscando Coordinador para tiendas de autoservicio para realizar las siguientes actividades:

- Monitorear el estado de la operación y métricas de tienda para mejorar el cumplimiento de tareas, entregas a tiempo y calidad de los productos.
- Reclutar y supervisar a repartidores para la de tienda
- Mantener y mejorar relación con el equipo de envíos a domicilio y resolver problemas directamente con ellos
- Entrenar a repartidores nuevos
- Resolver dudas de los repartidores en tienda (manejo de app, proceso de surtido, dudas proceso, etc)
- Resolver quejas relacionadas a las entregas realizadas por el equipo de repartidores.
- Dar seguimiento a problemas reportados de corporativo y de la tienda
- Auditar código de vestimenta y de protección de los repartidores
- Auditar tareas de los repartidores (acompañarlos en algunas entregas para verificar el correcto uso de la app, las llamadas a los clientes, acomodo de productos, el trato al cliente en la entrega, etc.)
- Auditar que el coche se encuentre en buenas condiciones (limpio)
- Velar por el correcto proceso de devolución de pedidos en tienda
- Observar comportamientos no deseados y tomar acción disciplinaria (ej.
finalizar una orden en tienda para tomar otra orden y entregar dos al mismo tiempo, no usar adecuadamente las hieleras, mala presentación personal, no buscar bien los productos y marcarlos como agotados, etc.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas