**Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Reforma 222 - Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**_TEAM LÌDER_**Somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) Apple y estamos buscando tu talento.Eres esencial para recuperar la relacio´n del cliente con su equipo, darás seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja a tu resguardo hasta que lo preparas para ponerlo nuevamente en sus manos. Mantendra´s el control de toda la gestio´n operativa, brindar aclaraciones y asesorarte con ellos, preparar para envia´rselos y recibir los pedidos, administrar y alimentar los sistemas internos, mantener al tanto al cliente del estado de su equipo y lo ma´s importante, citarlo para que recoja su equipo que ya has preparado especialmente para e´l.**_¿Què necesitas para participar??_****_Escolaridad:_**Licenciat_uras de Administracio´n, Ingenieri´a Industrial, Economi´a, Contaduri´a o afines._**_Conocimientos_**Excel inte_rmedio Elaboracio´n de informes y reportes.**_¿Què habilidades necesitas?_**- Tr_abajo en equipo por objetivos_- _ Riguroso para seguimiento de procesos._- _ Flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo._- _ Organizacio´n y control del a´rea de trabajo. (Estimacio´n de tiempos)._- La r_esponsabilidad en cumplimiento de objetivos._**_Actividades_**- Escucha activa y empati´a ante tus clientes.- Alimentar las bases de datos de los sistemas internos y de Apple.- Comunicacio´n constante con tus clientes para notificar el estado de su equipo.- Aprendizaje por iniciativa para incrementar tu conocimiento del mundo Apple asi´ como la participacio´n de diferentes cursos a los que tendra´s acceso.- Ofrecimiento y venta del portafolio de servicios de la empresa.- Disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.- Gestión de archivos de control y arqueos de equipos y partes con el personal autorizado del centro de servicio y supervisión.- Asistencia en la administracio´n y planeacio´n del di´a a di´a con tus compan~eros de equipo en el centro de servicio.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Desarrollo de Software / Programación**Habilidades**:- trabajo en equipo- orientación a resultados- compromiso- flexibilidad