**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**
We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
**Job Title**
Technical Project Management - Advisor I
**Project Manager Sr -**
Es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes. Responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. Esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.
- Orquestador del ecosistema operacional de la celula.
- Gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo.
- Participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente.
- Gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células.
- Responsable de acordar con el Cliente la gestión de capacidad.
- Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
- Responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio.
- Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
- Responsable de presentar informes y tableros de control sobre el rendimiento de las células y resultados de los proyectos
- Responsable de la resolución de problemas a partir de problemas evaluación para la selección de soluciones. Capacidad para identificar alternativas y hacer planes de contingencia. Capacidad para aceptar el cambio y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones, cambios de dirección y alteración de prioridades Apoyar al equipo para resolver los impedimentos que impiden la resolución de Historias de usuario o habilitadores.
- Trabaja con el scrum master en el desarrollo de planes de mejora y alineación metodológica
- Planifica y monitorea las mejoras operativas y metodológicas de su equipo de trabajo.
- Asegura que se sigan las metodologías del proyecto, los procesos de entrega del proyecto y los procesos de gestión de la implementación. Esto incluye la gestión y conducción. Programación del proyecto. Gestión de riesgos y problemas. Gestión de cambios de alcance.
- Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
- Responsable del cumplimiento de los indicadores definidos en el acuerdo de servicio.
- Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
- Gestiona el presupuesto del proyecto. Esto incluye la comprensión y validación de estimaciones, el seguimiento de la variación de costos y la gestión eficaz de los recursos del proyecto.
- Proporciona una comunicación clara y concisa del proyecto; tanto escrito como verbal.
- Facilita / gestiona las comunicaciones del proyecto y las expectativas de las partes interesadas, el cliente y el equipo del proyecto.
- Es el focal point entre los equipos de la célula y los equipos internos y los equipos del cliente
- Gestiona proyectos desde el concepto original hasta la implementación final. Se conecta con todas las áreas afectadas por el proyecto, incluidos los usuarios finales, distribuidores y proveedores. Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad y revisa los entregables del proyecto. Puede comunicarse con un ejecutivo de la empresa sobre el estado de proyectos específicos.
- Seguimiento y control de las horas y presentar el detalle de la facturación mensual de la célula de acuerdo con el presupuesto estimado. Llevar el control de ausencias del equipo, programar vacaciones y licencias con el propósito de mitigar impactos de compromisos adquiridos con los clientes.
- Participa en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning.
**Competencias PM**
- Deseable experiência mínima de 3 años en el sector financiero y/o de medios de pago (Banca, Fintech, cámaras de compensación y procesamiento (PROSA / E-Global), o marcas (Visa / Mastercard), etc)
- Profesional o equivalente, mínimo 8 años de experiência en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo.
- Certificación scrum master y/o PMP
- Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server, aspi como herramientas de gestión ágil SCRUM y Kanban tales como Jira, Trello, etc.
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación
- Éxito comprobado en la entrega de proyectos dentro del presupuesto y los plazos especificados, mientras se garantiza la satisfacción del cliente.
- Capacidad comprobada para prosperar en
