Técnico De Retorno Y Servicio Al Cliente

**Responsabilidades**:- Identificar de raíz los problemas de calidad para liderear la solución.- Evaluar partes de retorno para diagnostico- Participar en el entrenamiento del personal que realice inspecciones y/o pruebas.- Participar en la generación de instrucciones de trabajo de reparación TROUBLE SHOOT GUIDELINES- Define criterios de aceptacion PASA NO PASA basado en std IPC- Prover diagnostico para que Ing de calidad desarrollo con Ing acciones correctivas- Seguir y vigilar el empleo de los procedimientos de la planta.Proveer de instrucciones y dar soporte a los Inspectores de Calidad basado en analisis de Retornos.- Guiar a los Insp. de Calidad para llevar a cabo la vigilancia y ejecución de los sistemas de control y manufactura.- Ayuda a certificar al personal asignado para inspección o prueba de producto.Planear e implementar un sistema de control de calidad.Seguimiento a ISO 9000, auditorias de conservación de área.**Requerimientos básicos**:- Carreta técnica en electrónica, electromecánica, mecatrónica o afín o carrera profesional trunca o en estudio aun.- Lectura de planos electrónicos, experiência en reparación electrónica o electromecánica mínima 3 años.- Inglés (de básico a medio) total comunicación escrita.- Conocimientos de tolerancias geométricas, uso de equipos de medición (caliper, gauge, etc)- Conocimientos de IPC 610- Manejo básico de herramientas para ensamble /desensamble de partes electromecánicas**Requerimientos deseables**:- Comunicación en ingles oral.- Conocimientos de IPC 7711 (Reparación)- Experiência con auditorias de ISO 9001 (internas)