Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte de nuestro tejido cultural en Johnson & Johnson y están integradas en la forma en que hacemos negocios todos los días. Arraigados en Nuestro Credo, los valores de DEI impulsan nuestra búsqueda de crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos de atención médica más apremiantes del mundo.
Sabemos que el éxito de nuestro negocio (y nuestra capacidad para ofrecer soluciones significativas) depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Es por eso que fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde se valoran todas las perspectivas, habilidades y experiências y nuestra gente puede alcanzar su potencial.
En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.
Estamos buscando al mejor talento para la posición Técnico de Soporte de Producción II que estará localizada en Juarez, Salvarcar
Propósito:
Bajo supervisión directa, prueba y analiza producto. Proporciona retroalimentación a los asociados y a los departamentos involucrados, de acuerdo a los resultados del análisis efectuado. Desarrolla funciones técnicas, relacionadas con el producto mediante pruebas, control de calidad e instrucciones de proceso en el área de Manufactura. Provee alternativas de mejora al proceso, equipo, artefactos y/o sistema de manufactura.
Principales responsabilidades:
Bajo Supervisión Limitada y de acuerdo con las leyes/regulaciones federales, estatales y locales y los procedimientos y lineamientos Corporativas de Johnson & Johnson, esta posición:
- Brinda solución a problemas en la manufactura de actuales y nuevos modelos.
- Lleva a cabo pruebas básicas de diagnóstico operacional. Resuelve problemas y desconecta componentes, sub-ensambles y sistemas de manufactura, procesos y equipo, con el fin de aislar fallas, determinar la solución y realizar los entrenamientos pertinentes.
- Analiza producto no conformante en la línea de producción; determina causa raíz y propone acciones correctivas trabajando en equipo con el supervisor de manufactura y con los departamentos de ingeniería y calidad.
- Inicia, ajusta y opera equipo básico de laboratorio y manufactura.
- Realiza pruebas sencillas a los procesos /productos, así como auditorías de conformidad de calidad y/o otros requerimientos regulatorios,
- Conduce pruebas y evaluaciones básicas, pruebas experimentales e investigaciones de propuestas de diseño bajo condiciones operacionales. Registra los procedimientos y resultados de dichas pruebas, así como datos numéricos y gráficos para su revisión por parte de Operaciones.
- Puede proveer recomendaciones y soporte técnico en nuevos proyectos, mejoras de proceso e investigaciones de calidad.
- Puede apoyar el diagnóstico y análisis de quejas de clientes; realiza sesiones de concientización para los operadores y determina la causa raíz y propone correcciones y acciones correctivas trabajando en equipo con el supervisor de manufactura, y con los departamentos de ingeniería, calidad y laboratorio de análisis de falla.
- Bajo supervisión directa, realiza pruebas y analiza producto, apoya a la investigación, y provee retroalimentación a los asociados del análisis de fallas.
- Desarrolla reportes en PowerPoint y presenta a gerencia el plan de acción.
- Audita los procesos de producción.
- Liderar y dar coaching a técnicos de soporte I.
- Puede apoyar la solución de problemas referentes al producto en cuestión; evaluando sistemas, componentes y equipos eléctricos o de prueba.
- Puede apoyar la solución de problemas referentes a quejas de cliente del producto; evaluando sistemas, componentes y equipos electrónicos o de prueba.
- Brinda apoyo a operadores, jefes de grupo y entrenadores, en materias propias de la disciplina.
- Realiza inspecciones de su propio trabajo.
- Sigue procedimientos estandarizados al desempeñar sus tareas, siempre y cuando éstos apliquen.
- Sigue las Políticas de Administración de Registros de Información Conveniente de J & J y del Campus, Programa de retención de registros, entrenamiento y educación, Avisos de Retención de Documentos, limpieza de registros, registros inactivos y Gestión de la Información, Registros Vitales y si aplica a proveedores en su caso.
- Otras responsabilidades pueden ser asignadas y no todas las responsabilidades listadas.
- Ha completado el entrenamiento ambiental y de seguridad, apropiado para su disciplina.
- Es responsable de comunicar asuntos relacionados al negocio u oportunidades al siguiente nível gerencial.
- Para aquellos que supervisan o administran personal, son responsables de asegurar que los subordinados sigan todos los lineamientos de la Compañía relacionadas con las prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y que todos los recursos necesar