El Técnico de Soporte en Transformación Digital será responsable de brindar soporte técnico, mantenimiento y asistencia en la implementación y gestión de sistemas ERP, CRM, y herramientas de Business Intelligence (BI).Trabajará en estrecha colaboración con consultores y el equipo de desarrollo para asegurar que los sistemas funcionen de manera óptima y se alineen con las necesidades de los clientes.**Habilidades y Competencias Clave**:- Conocimiento Técnico de ERP y CRM- Habilidades en Business Intelligence- Soporte Técnico- Conocimientos en Redes y Seguridad- Comunicación y Servicio al Cliente- Trabajo en Equipo y Colaboración- Capacidad de Adaptación y Aprendizaje**Educación**:- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o áreas afines.- Certificaciones en Odoo, Microsoft Dynamics, Power BI u otras herramientas relevantes (preferible).**Experiência**:- 2-4 años de experiência en soporte técnico, preferentemente en entornos relacionados con ERP, CRM o BI.- Experiência previa trabajando en la implementación de proyectos de transformación digital o automatización de procesos.**Certificaciones y Conocimientos Técnicos**:- Certificaciones relevantes como Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals, Odoo Certification, o Microsoft Certified: Power BI Data Analyst (preferible).- Conocimiento de bases de datos SQL, sistemas operativos (Windows y Linux), y entornos de virtualización.**Idiomas**:- Dominio del español.- Conocimientos de inglés técnico (capaz de leer documentación y comunicarse en un entorno técnico).**Otras Consideraciones**:- Disponibilidad para Viajar: En caso de ser necesario, para implementación de proyectos en diferentes ubicaciones.- Flexibilidad de Horario: Para atender urgencias o realizar mantenimiento fuera del horario laboral habitual.- Actitud Proactiva: Capacidad para anticipar problemas y tomar medidas preventivas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mesTipo de jornada:- DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 07/01/2025