Técnico De Soporte - Energía Solar

**REQUISITOS**: Residencia cercana a zona Santa Catarina N.L. Formación completa en ingeniería eléctrica Interpretación de diagramas eléctricos / electrónicos Título de técnico en electricidad o electrónica (escuela técnica de electricidad, electrónica o carrera a fin) Conocimiento básico de normas y especificaciones en el área eléctrica deseable Personalidad comunicativa y extrovertida Actitud de servicio y atención con los clientes Idealmente primera experiência en soporte técnico/atención al cliente Conocimiento de idiomas Nível de inglés básico-Intermedio**ACTIVIDADES**: Orientación a clientes paso a paso acerca del funcionamiento y características de soluciones fotovoltaicas, especialmente inversores solares. Guía a través de puesta en marcha, solución de problemas, hasta condiciones de garantía y proceso de reparación Documentación completa y efectiva sobre el historial de equipos y clientes en plataforma digital Métodos de comprobación remota vía teléfono o correo electrónico. Proporcionar soporte técnico para la introducción de nuevos productos, sistemas, procesos en el mercado y ayudar con el diseño del sistema FV Comunicación activa con clientes y servicio de mensajería para completar el proceso de recolección y entrega de productos reparados Integración de las soluciones Fronius en redes corporativas o privadas existentes y ayuda para configurar la conexión a Internet Ayuda en eventos de capacitación, exposiciones y/o platicas informativas del producto Comunicación efectiva de la retroalimentación de información del mercado, clientes y comunicación con los responsables de otras áreas organizativas de Fronius en México y Austria Constantes entrenamientos para su formación sobre nuestros productos, así como la búsqueda proactiva de soluciones técnicas para con los clientes**Ofrecemos**: Prestaciones de ley Aguinaldo 30 días Seguro de gastos médicos mayores Seguro de gastos médicos menores Seguro de vida Vales de despensa Fondo de ahorro Becas de idiomasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10.00 al mesHorario: Lunes a viernes