**¡Papalote Museo del Niño te está buscando!**Únete a nuestra gran familia de colaboradores administrativos.Nos encontramos en búsqueda de **TÉCNICO DE SOPORTE DE TI **para laborar en nuestra sede **Cuernavaca, **en Morelos**.**Gestionar y atender las solicitudes de soporte a sede Cuernavaca de Papalote, mediante los procesos internos del área, control de los activos e infraestructura así como el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos de comunicaciones de TI.**ACTIVIDADES**:- Gestionar el mantemiento a los equipos de cómputo de operación y administrativos, conforme a los incidentes captados por diferentes sistemas, así como políticas del área de TI para garantizar el funcionamiento de los equipos e infraestructura de TI.- Monitorear y ejecutar las solicitudes de soporte técnico en oficinas, operación y sedes de la institucion ingresadas en la Mesa de Ayuda para siempre brindar el servicio óptimo de los servicios tecnológicos.- Gestionar los activos tecnológicos, conforme a los requerimientos del sistema Papalote, junto con los protocolos internos del área para mantener actualizado el inventario y estado de los activos y poder proporcionar el servicio que las diferentes áreas necesiten.- Proporcionar el servicio de red y datos a los diferentes equipos de cómputo dentro de la institución siguiendo las políticas y proceso de la institución- Atención y capacitación de los problemas o dudas sobre los diferentes sistemas de información a los colaboradores dentro de la institución.**PERFIL**:- Licenciatura, Ingenieria o Técnico en Sistemas- Conocimeintos en mantenimiento y reparación de computadoras, redes, protocolos de comunicación, administracion de directorio activo, dns, administracion de servidores windows, linux, redes, cableado estructurado.**CONOCIMIENTOS ADICIONALES**:- Office 365 80%, Microsoft Visio, Mac OS, Linux, Windows, Windows ServerTipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, IndefinidoSalario: $11,000.00 - $12,001.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Mantenimiento: 1 año (Deseable)- mantenimiento general: 1 año (Deseable)