En **Servnet** te estamos buscando:
Somos el carrier de telecomunicaciones boutique más completo de México, otorgamos soluciones integrales, impecables y de calidad en el sector de telecomunicaciones y servicios TI, brindamos soluciones de ciberseguridad, internet, telefonía, cloud, data center, entre otras.
Contamos con más de 27 años en el mercado, tenemos la mejor infraestructura tecnológica y humana, la cual nos permite brindar el mejor servicio, contamos con oficinas en Querétaro, Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México. Sabemos que cada cliente es diferente, por lo que la atención personalizada es un aspecto importante de nuestro servicio de excelencia.
Para Servnet tú eres lo más importante.
**Objetivo del puesto**:
Nuestro técnico de infraestructura tendrá la misión de instalar, reparar y garantizar la entrega de enlaces de internet a través de nuestra infraestructura de microonda, con base a controles internos y mejores prácticas.
**Requisitos y conocimientos**:
1. Escolaridad: Ing. en Telecomunicaciones, Ing. en Sistemas Computacionales, Ing. en Computación, Telemática, Comunicaciones y Electrónica o afín, trunco, recién egresado o pasante.
2. Conocimientos requeridos indispensables: Experiência en Infraestructura de telecomunicaciones y/o radio, bases de telefonía, conocimientos básicos de redes, experiência trabajando en alturas, instalando, alineando y dando mantenimiento a antenas de microondas y equipos de telecomunicaciones.
3. Experiência deseable 1 a 3 años en un puesto similar en una empresa de telecomunicaciones, experiência mínima de 1 año.
4. Competencias: Actitud de servicio, orientación al cliente, planeación y organización, logro de objetivos, entregables y reportes, comunicación efectiva, manejo de recursos, control de procesos, negociación, trabajo bajo presión, capacidad de aprendizaje, responsabilidad e integridad.
5-Estabilidad laboral comprobable.
6. Tipo de puesto: Tiempo Completo de 9?am a 6 pm, de lunes a viernes, con disponibilidad para atender incidencias en fines de semana, fuera de horario labora, días festivos y realizar guardias cuando se necesite.
**Tus principales responsabilidades serán**:
- Dar soporte a las incidencias reportadas en la infraestructura de Microonda y Planta externa bajo SLA, 7x24.
- Implementar y configurar Instalación de enlaces de microonda en banda libre dentro de sus tiempos de atención, SLA, instalar y ejecutar los proyectos asignados.
- Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de los POP´s y a red de backbone.
- Cumplir con el NPS y KPI´s establecidos por la Gerencia de manera mensual, cerrando el ciclo de mejora.
- Contestar y dar seguimiento a los tickets asignados al área.
- Realizar la búsqueda de nuevos POP´s para la infraestructura.
**Prestaciones y beneficios trabajar con nosotros**:
1. Salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
2. Bonos por recomendación de personal.
3. Capacitaciones pagadas.
4. Prestaciones de ley desde el primer día y adicionales, como; Seguro de vida, vales de despensa, tarjeta de descuentos, membresía de gimnasio, bono anual de resultados, bono trimestral, caja de ahorro, horas extra, entre otros.
6. Zona de trabajo: Polanco, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,000.00 - $13,500.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Disponibilidad en noches
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial